KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; Psikotem Psikoteknik Değerlendirme Merkezi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri sorumlusuna, web sitemizde yer alan iletişim formu, telefon numaralarımız veya e-posta adreslerimiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde yer alan genel ilkelere uygun olarak; aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Psikoteknik değerlendirme hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
• Randevu oluşturma, bilgilendirme ve takibinin sağlanması,
• Merkezimiz ile ilgili talep ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• İlgili mevzuat kapsamında zorunlu kayıt, bildirim ve raporlamaların yapılması,
• Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
• Web sitemizin güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması, kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve haklarımızın korunması.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıda belirtilen kategoriler, faaliyetlerimiz ve kullanılan kanallara göre değişiklik gösterebilmekle birlikte, genel olarak işlenebilen kişisel veri türlerini ifade etmektedir:

• Kimlik Bilgisi: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, GSM, e-posta adresi, adres bilgisi vb.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Randevu kayıtları, hizmet geçmişi, talepler, şikâyetler, çağrı merkezi kayıtları vb.
• Finansal Bilgi: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri vb.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, log kayıtları, web sitesi kullanım bilgileri vb.
• Hukuki İşlem Bilgisi: Resmî makam yazışmaları, uyuşmazlık dosyaları vb.

Web sitemiz üzerinden veya merkezimizde verilen psikoteknik hizmetleri kapsamında, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde özel nitelikli kişisel verileriniz de işlenebilecek olup, bu veriler ilave idari ve teknik tedbirlerle korunmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; merkezimizde fiziki ortamda, web sitemiz, telefon, e-posta, SMS, çevrimiçi formlar, sosyal medya kanalları, sözleşmeler, resmi yazışmalar vb. kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rıza veremeyecek durumda olan ilgili kişinin kendisinin veya bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca ve ilgili mevzuatta öngörülen güvenlik ve gizlilik esaslarına uygun olarak; yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve savcılıklar,
• İlgili bakanlıklar ve düzenleyici-denetleyici kurumlar,
• Anlaşmalı olduğumuz gerçek kişi veya özel hukuk tüzel kişileri, çözüm ortaklarımız,
• Hukuki ve mali danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
• Bilgi teknolojileri, barındırma, bakım, güvenlik ve benzeri alanlarda destek aldığımız hizmet sağlayıcıları.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’da öngörülen şartlara ve Kurul kararlarına uygun hareket edilmektedir.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinizin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Kullanma ve Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, veri sorumlusu olarak merkezimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı;

• Merkezimize bizzat yazılı olarak başvurarak,
• Noter kanalıyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden,
• KVKK’da öngörülen diğer yöntemler ile

iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talebinizin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

8. Aydınlatma Metninde Değişiklikler

Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal mevzuattaki değişiklikler, kişisel veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler veya Kurul kararları doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel metne her zaman web sitemiz üzerinden erişebilirsiniz.